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Pays: Emirats Arabes Unis
  • Marque:
    AVAYA

Description

L'Avaya 16CC Agent Deskphone Dubai est conçu pour les environnements de centre d'appels. Le téléphone Avaya 16CC de Dubaï est un téléphone de bureau bon marché qui intègre SIP et la distribution automatique d'appels (ACD) au bureau de l'agent.

Détails:

Avaya 16CC Agent Deskphone

Le système d'implants dentaires Avaya 16CC Agent Deskphone Dubai est un téléphone spécialement conçu pour les agents et les travailleurs des centres d'appels et des centres de contacts.

Le téléphone de bureau Avaya 16CC Agent est économique et conçu spécialement pour fournir le protocole SIP au poste de travail de l’agent dans un environnement de centre d’appel, offrant ainsi des fonctions de base pour les agents à un prix très avantageux. Avaya 16CC Phone combine des fonctionnalités d'agent héritées telles que Touches LED et des boutons de fonction fixes avec moderne d'aujourd'hui Téléphone de bureau SIP améliorations comprenant des touches programmables, une molette de navigation et une interface agent sensible au contexte.

Le système d'implants dentaires Avaya 16CC Agent Deskphone Dubai a besoin de Communication Manager 5.0 ET SIP Enablement Services 5.0 et qu’il n’est pas compatible avec la plate-forme IP Office. L'unité contient les fonctionnalités que l'on ne trouve que dans les téléphones haut de gamme, plus coûteux, de classe entreprise. Ces fonctions comprennent un écran lumineux rétro-éclairé, une prise en charge de plusieurs comparutions d'appels, des voyants à deux lampes, des haut-parleurs 2, des touches de fonction fixes et une interface utilisateur contextuelle avec touches programmables. De plus, en raison de sa rentabilité, les utilisateurs finaux ont plus facilement accès à un téléphone riche en fonctionnalités, mais à un prix très attractif.

Fonctionnalités du Deskphone Agent Avaya 16CC:

  • Un agent de base ACD (Automatic Call Distribution) à un prix très attractif
  • Boutons DEL et touches de fonction fixes
  • Améliorations apportées au téléphone de bureau SIP, notamment des touches programmables, une molette de navigation et une interface d'agent sensible au contexte.
  • Conçu spécialement pour le centre d'appels, le 16CC est doté de deux prises pour casque (pour l'agent et le superviseur) et pas de combiné.
  • Les boutons programmables à deux DEL 16 disponibles permettent un accès direct aux fonctions ACD courantes, telles que la connexion / déconnexion, la modification des modes de travail.
  • Une interface utilisateur contextuelle, trois touches programmables et un cluster de navigation à quatre voies permettant de faire défiler les commandes et fonctionnalités spécifiques à l'agent du centre d'appels.
  • L’affichage sur le 1616 a un angle de vue réglable et mesure quatre lignes par caractères 24.
  • Disponible sur Avaya Communication Manager.


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